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核心業務

公司為大型全國性商品流通服務企業,定位于新時代集成商業運營商,主要業務涵蓋百貨購物中心、商超連鎖、商貿地產及供應鏈創新業務。

陜西民生家樂:從顧客需求出發 打造轉型標桿店
時間:2022-04-22 17:28:36  來自:陜西民生家樂

近年來,隨著物質生活水平的不斷提高,人們的消費需求產生了從“一站式購齊”到“一站式體驗”的跨躍,線下商業難以再僅靠商品讓消費者買單,“吃喝玩樂購”一站式體驗更受消費者青睞,存量商業競爭愈發激烈。圍繞這一痛點,近年來,供銷大集旗下的各區域商超品牌針對性的進行了改革創新,以求在疫情對實體商業仍偶有壓迫影響的當下,開辟出更多的增量空間,謀求新的發展機遇。位于西安的民生家樂就是其中代表之一。

如何給消費者帶來多重感官歡愉?如何使消費者因美好體驗而買單?如何與消費者形成更多良性互動,從而激發商業活力?帶著這些問題,陜西民生家樂結合市場及各門店實際情況,采取了系列舉措。

“對于一些低坪效且后繼乏力的超市門店,我們及時止損,以壯士斷腕的決心,進行了關停并轉。但民生家樂作為本土沉淀十余年的商超連鎖品牌,我們希望能和消費者一起走的更遠,為此我們一直在積極求變,尋找新路。西安科技路店就是我們門店轉型的一個重要試點。”陜西民生家樂負責人說到。

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民生家樂科技路店面積1.6萬平方米,位于新一代國際公寓1至4層底層商業區。這里是西安市高新區核心地段,西接高新金鷹國際購物中心,北靠太白北路印象城購物中心,東面與小寨賽格商貿區、吉祥村MOMO PARK連成一片,已形成著名的太白商圈,商業氛圍濃厚。同時,門店緊鄰地鐵站點,周邊公交路線密布,眾多成熟小區環繞,客流量穩定集中。隨著新一代國際公寓內入駐的創新型企業以及年輕住戶增加,新潮的創業者和年輕家庭逐步成為該商圈的主要消費群體。陜西民生家樂看到了這一變化,從顧客需求出發,將科技路店內超市面積進行大幅壓縮,穩固原有商業業態的同時,積極引進新業態,將西安科技路店由大型綜合超市為主、搭配超外商戶的大賣場,轉型成集餐飲、購物、休閑、娛樂及教培等多功能為一體的時尚小型購物中心。

新的科技路店,除了原有的備受消費者歡迎的品牌,如快速供應又價格合理的知名餐飲品牌東東包、泰熙家、德克士、一只酸奶牛、米旗等,同時大力拓展新業態引入新品牌,網紅飲品蜜雪冰城、潮玩業態的綠樹電競和沸點桌球都已入駐,此外,時尚業態增加了歌語梵等潮流服飾店,小精靈國際藝術培訓中心的開業填補了教培業態的空白。與此同時,煥新升級后的超市也將重裝開業,全新的民生家樂科技路店已然煥發出勃勃生機。

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“實際上,我們旗下許多商超門店的地理位置都很好,而且是自有物業,擁有著長期經營所形成的穩定客戶群,這也為我們轉型發展提供了有利條件。比如粵港灣大灣區知名商超品牌順客隆推出了生鮮公社門店深耕生鮮業態,同時于今年初打造了首家倉儲會員店;寶雞商場將家美佳陳倉園店進行升級改造,將推出國潮消費新場景‘唐潮·文化城’,致力于打造寶雞網紅新地標。其實無論是繼續深耕超市領域,持續挖掘新產品市場紅利,還是因地制宜轉型為商業綜合體、社區小型購物中心,出發點都是緊跟當下消費者生活方式升級的需要,我們將各個門店獨立看待,發展更多元化。”供銷大集酷鋪商超事業部黨委書記、總經理劉淼表示。

未來,供銷大集還將持續推動創新變革,在各業務覆蓋區域推出更多個性化門店,致力于為更多消費者帶來更加美好便利的生活體驗。