供銷大集：全力維護消費者合法權益 激發消費活力
時間：2024-03-18 17:02:10 來自：半月談網
近期，中國消費者協會公布了2024年消費維權年主題為“激發消費活力”，旨在統籌凝聚各方力量共識，推動消費者權益保護協同共治，持續優化消費環境、提振消費信心。作為旗下擁有多個大型購物中心及連鎖商超的全國性商品流通服務企業，供銷大集集團通過強化環節管理、嚴控產品質量、優化制度保障等措施著力構建放心消費長效機制，切實維護消費者合法權益。
近期西安民生百貨開展物價及質量檢查工作，檢查范圍包含百貨類品牌60余家，針對現有品牌的供應商及商品資證、物價設定及商品質量進行了全面自查自糾，對出現的問題及時跟進整改到位、定期復查，確保商品內外標識、商品資證、商品質量及商品標價規范。
作為供銷大集旗下的重點企業，海口望海國際自2013年起推出《先行賠付制度》，由商場先行保障消費者權益，最大限度地處理解決顧客投訴，11年間，通過先行賠付共處理120起消費糾紛，為消費者挽回損失近百萬元，消費糾紛處理完結率100%，有效保障消費者合法權益。3月15日，望海國際獲得由海南省市場監督管理局、海南省消費者委員會共同頒發的“放心消費單位”榮譽稱號。
下一步，供銷大集將繼續踐行新型商業運營理念，創新消費業態和模式，通過數字賦能等方式，積極打造消費新場景，加強對自身消費領域監督，加大消費者權益保護力度，全力營造安全放心消費環境。